Сеть Wendy’s протестирует подземную доставку заказов в припаркованные у заведения автомобили.
Американская сеть ресторанов Wendy's и логистический стартап Pipedream объединяют усилия для создания инновационной автоматизированной системы доставки заказов. Эта система предполагает использование подземных тоннелей и роботизированных вагонеток для мгновенной доставки товаров прямо на парковочные места клиентов.
Основой автоматизированной системы доставки являются подземные тоннели, соединяющие кухню ресторана с терминалами на парковке. Это обеспечивает быструю и бесперебойную доставку заказов клиентам без промежуточных этапов и задержек.
Когда клиент делает онлайн-заказ, его заказ готовится на кухне ресторана и упаковывается в специальную упаковку. Затем заказ помещается в роботизированную вагонетку, которая отправляется по подземному тоннелю к терминалу на парковке. Клиент получает уведомление о готовности заказа и может забрать его в течение короткого времени.
Wendy's планирует протестировать первую такую систему в одном из своих ресторанов в США до конца 2023 года. Это позволит компании оценить эффективность и надежность системы, а также определить возможные направления для дальнейшего улучшения.
В случае успешного тестирования Wendy's может рассмотреть возможность расширения сети подземных тоннелей и внедрения автоматизированной системы доставки в других ресторанах сети. Это позволит компании максимально использовать потенциал данной технологии и повысить уровень обслуживания клиентов на всех этапах.
Автоматизированная система доставки, разработанная Pipedream, также имеет потенциал для внедрения в других отраслях, таких как розничная торговля, фармацевтика и даже доставка почты. Это позволит сократить время и затраты на доставку товаров, а также обеспечить более высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Одним из главных преимуществ системы является возможность получения заказов "за считанные секунды". Также использование подземных тоннелей и роботизированных вагонеток помогает сократить выбросы вредных веществ в атмосферу, поскольку транспортные средства не используют традиционное топливо.
Кроме того, автоматизированная система доставки также способствует повышению безопасности на дорогах, поскольку количество автомобилей и курьеров на дорогах сокращается. Это может привести к снижению аварийности и улучшению общего состояния дорожного движения.