Обнаружили свои личные данные, фото или видео на сайте, куда вы их не выкладывали? Не паникуйте – закон на вашей стороне. Разбираемся, как действовать.
Что считается личной информацией
Закон защищает не только паспортные данные и прописку. К личной информации также относятся: семейное и материальное положение, доходы, образование, место работы. А еще биометрия – отпечатки пальцев, ДНК, фото и видео, по которым вас можно узнать.
План действий: от скриншота до суда
Шаг 1. Фиксируем доказательства
Сделайте скриншоты страницы так, чтобы были видны дата и адрес сайта. Если сможете найти контакты администратора – сохраните их.
Шаг 2. Пишем претензию
Требуйте удалить данные у владельца ресурса или техподдержки соцсети. В тексте обязательно сошлитесь на статьи закона: ст. 152.1 ГК РФ (охрана изображения гражданина) и Закон № 152-ФЗ (о персональных данных).
Шаг 3. Идем по инстанциям
Куда жаловаться, если данные не удаляют:
- Роскомнадзор – через сайт ведомства, если нарушены правила обработки персональных данных.
- Прокуратура – если контент не удаляют или распространяют клевету, особенно связанную с обвинениями в преступлениях.
- Суд – чтобы защитить честь и достоинство и потребовать компенсацию морального вреда.
- Полиция – если информацию используют для шантажа или мошенничества.
Как убрать ссылки на себя из поисковиков
У каждого поисковика (Яндекс, Google) есть специальная форма. Заполните заявление, укажите ссылки на страницы с вашими данными и объясните, почему их надо скрыть (недостоверны, незаконны или устарели). В течение 10 дней ссылки либо исчезнут из выдачи, либо вы получите объяснение, почему этого не сделали.
